Маркетплейсы уже давно перестали быть просто каталогами товаров: там собирается огромная аудитория, люди проводят время в ленте и крутят выдачу как соцсети, а бренды используют это как дополнительный канал для привлечения трафика на свои площадки.
Click‑out формат как раз про это: пользователь видит баннер или видео на маркетплейсе и по клику уходит на сайт, лендинг или другую посадочную. На бумаге всё звучит просто, но при первом запуске многие кампании упираются в модерацию — и стопорятся на самых базовых вещах.
Разберёмся, какие ошибки чаще всего мешают пройти проверку.
1. Дисклеймер забыли, кампания встала
Есть категории, где без корректного предупреждения по закону реклама в принципе не допускается.
Если дисклеймер не добавили или решили «проскочить без него», модерация не пропустит кампанию, как бы аккуратно ни был сделан сам баннер.
Поэтому лучше сразу заложить нужный текст в макет, согласовать формулировку и не откладывать этот шаг на последний момент.
2. На баннере — сплошной текст
Типичная история: бренд выходит на маркетплейсы впервые, и команда пытается в один баннер упаковать все аргументы — от описания продукта до сложных УТП.
В результате получается тяжёлое текстовое полотно, которое сложно прочитать с первого взгляда.
При этом у площадок есть ограничения по доле текста на изображении, и если он занимает значительную часть площади, такой креатив легко может не пройти модерацию.
Баннер должен быстро сообщать основную мысль и привлекать внимание, а не заменять собой лендинг.
3. Переход по ссылке — в пустоту
Перед отправкой кампании на модерацию важно не только проверить орфографию и сетку, но и нажать на ссылку, по которой будет идти трафик.
Если при переходе появляется ошибка 404, сообщение о завершённой регистрации домена или посадочная просто не грузится, модератор не будет разбираться в причинах — такую кампанию отвергнут.
Клик должен приводить на рабочую страницу, которая корректно открывается и на мобильных, и на десктопе.
4. «Купи сейчас» как красный флаг
Условный рефлекс многих маркетологов — усиливать оффер за счёт крика: капслок, «Только сегодня», «Успей купить», несколько восклицательных знаков в строке.
Проблема в том, что для модерации подобный стиль уже давно выглядит как признак навязчивой или сомнительной рекламы.
Такие формулировки повышают риск отказа, даже если продукт сам по себе вполне легальный и корректный.
Спокойный деловой тон и понятное описание предложения работают лучше и для пользователей, и для модераторов.
5. Ожидания и реальность не совпадают
Ещё одна частая причина блокировки — рассинхрон между тем, что вы показываете на баннере, и тем, что человек видит после клика.
Например, на креатив выносится конкретная акция или скидка, а на посадочной её нет, либо вместо узкой темы пользователь попадает на общий сайт без обещанного оффера.
Для площадки это повод отклонить кампанию, а для аудитории — потеря доверия.
Связка «баннер → посадочная» должна быть честной: заявили курс по рисованию — приведите на страницу курса, а не на абстрактный товар или услугу «про всё».
6. Сайт не выдерживает поток
Даже если модерация пропустила баннер без замечаний, всё может упереться в качество самой посадочной.
Медленная загрузка, неадаптивная верстка, баги на ключевых кнопках, сложный путь до заявки или покупки — всё это не всегда блокирует кампанию, но стабильно портит результат.
Люди не будут ждать, пока лендинг «очухается», и уйдут, так и не поняв, что им предлагали.
Перед запуском стоит проверить скорость, удобство навигации и работоспособность всех целевых действий.
7. Технические требования оставили «на потом»
Каждый маркетплейс публикует своё ТЗ по рекламным материалам: какие форматы допустимы, какой вес файла, какие размеры баннеров нужны и как устроена охранная зона.
Если загружать креатив, не ориентируясь на эти правила, можно получить неожиданный результат: баннер будет обрезан, часть текста попадёт под интерфейс или под системные метки, а ключевой элемент окажется вне видимой области.
В лучшем случае придётся переделывать макеты, в худшем — кампания так и не выйдет.
Техтребования — это не формальность, а чек-лист, который стоит пройти до того, как отправлять материалы на проверку.
8. Визуал не соответствует площадке и бренду
Качество графики в click‑out кампаниях играет двойную роль: влияет и на реакцию пользователя, и на отношение модерации.
Размытые изображения, нестандартные пропорции, случайный коллаж из стоков — всё это снижает вероятность того, что баннер вообще заметят.
Дополнительный риск — попытка использовать фирменные цвета и элементы интерфейса самого маркетплейса: кнопки, корзину, поиск и другие системные блоки.
Такой подход может восприниматься как попытка «маскировки» под часть сайта, и кампания просто не пройдёт. Баннер должен оставаться рекламой бренда, а не мимикрировать под элементы платформы.
Почему модерация — не враг
Проверка кампании перед запуском — обязательный этап, а не стихийное испытание.
Тем не менее, запуску мешают мелочи, о которых легко забыть в спешке: одна строка дисклеймера, пара лишних слов в заголовке, непротестированная ссылка или несоблюдённый формат файла.
Именно эти детали часто решают, будет ли старт быстрым и спокойным или превратится в затяжную историю с переделками и переносами.
Если не хочется проходить через эксперименты и «учиться на своих ошибках», проще доверить запуск тем, кто уже привык работать с модерацией маркетплейсов. В Zaley Cash поможем настроить первую click‑out кампанию, провести её через все проверки и запустить так, чтобы она прошла модерацию с первого раза.