Как приложению знакомств пройти модерацию в TikTok. Кейс ZaleyCash

Что делать, если платформа не одобряет вашу рекламу? Обратиться к нам, отправить креативы, дождаться магии… и voilà! Получать заявки без риска блокировки. Сегодняшний кейс — о том, как приложению для знакомств обойти модерацию в TikTok. 

Приложение не пропускала модерация 

К нам обратился Алексей — разработчик мобильного приложения для знакомств (NDA). Он отчаялся: приложение, в которое он вложил много времени и средств, невозможно было завести в TikTok. Сеть банила аккаунт еще на этапе модерации без объяснения причин.

Вопрос о смене рекламной площадки не стоял. У нашего разработчика был опыт запуска другого приложения, и TikTok давал ему конверсию в установку в районе 3-4%. Алексею хотелось повторить опыт — так, чтобы и в этот раз «выстрелило».

В команде ZaleyCash есть специалисты, которые знают — в каждой рекламной платформе есть лазейки, благодаря которым можно обойти алгоритмы. И запустить рекламу без рисков — чтобы и рекламодатель был доволен, и площадка не ругалась.

Что было не так

Алексей показал нам креативы для TikTok. Это были яркие ролики с красивыми девушками и текстами вроде: «Симпатичные люди в 1 км от тебя» или «10 000+ девушек ждут, когда ты им напишешь прямо сейчас!». Сердечки, розы, соблазнительные позы — всё, как нужно.

И все это TikTok нещадно банил. 

Алексей резонно приводил в пример рекламу приложений для знакомств, которую видел в TikTok сам. По сути она мало чем отличалась от его креативов — но почему-то ей площадка позволяла крутиться не первый месяц. 

Для Алексея различия в его рекламе и креативах конкурента были неочевидны — все же он был разработчиком, который мог и не погрузиться в такие детали (ему это и не нужно). Но мы сразу поняли, что с рекламой Алексея не так. И что нужно скорректировать, чтобы модерация cдалась. 

Давайте вспомним правила TikTok

TikTok отклонил рекламу приложения для знакомств, вероятно, из-за того, что она нарушала их политику в отношении контента для взрослых. Платформа ограничивает рекламу, которая касается интимных встреч, сексуальных тем, а также создает ложные ожидания или может быть воспринята как нарушение норм приличия.

Кроме того, TikTok защищает свою аудиторию, особенно несовершеннолетних, от потенциальных рисков, связанных с такими приложениями.

Как же тогда получается, что в приложения для знакомств все равно идет много трафика из TikTok? И как получилось, что рекламу конкурентов Алексея пропустили?

Есть два способа рекламировать дейтинг и эдалт-вертикаль

1. Запустить платную рекламу через Бизнес Центр.
2. Продвигаться условно-бесплатно — через вирусные ролики или сотрудничество с блогерами.

Если продвигаться органически, — через ролики красивыми девушками и подписями «Катя, 27 лет — в 2 км от тебя», — то результат будет непредсказуем. Видео может стать популярным и привлечь много людей, а может наоборот. Всё зависит от удачи, трендов, степени прогрева аккаунта и прочих факторов.

А вот платная реклама даёт чёткий результат: ты заранее знаешь, сколько людей увидят твоё объявление и сколько из них перейдут в приложение. Но здесь важно соблюдать правила платформы, чтобы рекламу допустили к показу.

Важная деталь: конкуренты Алексея рекламировались как раз через вирусные ролики — с провокационным контентом из фильмов 18+. Конечно, откровенных сцен там не было, но сексуальный подтекст был более чем явным.

Так и зачем Алексею все эти мучения с платной рекламой?

Если можно было запуститься органически — без борьбы с модерацией и креативами. Однако на то, чтобы этот способ заработал, нужно потратить огромное количество времени. Объясняем, как так получается. 

Наш герой находится в России, но ему нужно было работать преимущественно с такими регионами, как Бразилия, Португалия, Колумбия, Аргентина и так далее. Каждый раз, когда Алексей выкладывал бы ролики в TikTok для конкретного региона, ему пришлось бы менять виртуальные или физические SIM-карты, переключать VPN на страну, которую он рекламирует (иначе аккаунт заблокируют), и заново входить в аккаунт.

А если нужно много устройств? А если требуется масштаб? Тогда придётся регистрировать по 5 номеров для каждой локации. Для Алексея такой подход оказался бы слишком сложным и ресурсозатратным. Ему нужно было что-то простое и предсказуемое.

Разобрали креативы по косточкам

Итак, Алексей решил продвигаться с помощью платной рекламы. Для этого нам необходимо было адаптировать его материалы под формат площадки и убрать всё лишнее.

Первым делом мы сравнили ролики Алексея с роликами других рекламодателей из дейтинг-вертикали. Поняли, что по сравнению с ними креативы нашего клиента были слишком откровенными.

1. В роликах было слишком много обнаженного тела, намёков на интимную связь, изображения переписок с сексуальным подтекстом. 

2. Сексуальные позы и кокетливые движения. Демонстрация тела в нижнем белье или купальниках.

3. Были тексты и аудио с сексуальным подтекстом — откровенные фразы, написанные или произнесенные.

4. Поцелуи. Даже самые безобидные из них в TikTok могут быть расценены как нарушение правил. Если в обычных роликах такое еще пропускают, то в рекламных креативах — нет. 

Интересно, что даже те креативы, которые Алексей сделал позже — без обнажёнки, откровенных движений и слов, — тоже не прошли. Проблема заключалась в том, что фразы вроде «Найти свою любовь», «Встретить ту самую» или «Больше никогда не быть одиноким» TikTok воспринимает как намёк на онлайн-знакомства — а это нарушение правил платформы. 

Решили, что позиционируем приложение иначе

Мы собрались на мозговой штурм. Нужно было найти способ обойти ограничения, не нарушая правил платформы.

— Давайте представим, что это не приложение для знакомств, — предложили мы, — Пусть это будет приложение для общения по интересам. А люди, скачав приложение, сами поймут, нужна ли им просто дружеская переписка или же они хотят себе кого-то найти. 

Идея клиенту понравилась. Так мы решили полностью переработать креативы и описание приложения.

Предложили новую стратегию

Мы убрали всё, что модерация могла потенциально заблокировать:

1. Заменили фотографии реальных людей на стилизованные мультяшные изображения.

2. Если всё же нужно было показать человека, использовали сгенерированные ИИ-образы — TikTok их не воспринимал как реальных людей, и это помогало избежать блокировок.

3. Убрали всё, что могло вызвать подозрения: никаких оголённых тел. В некоторых креативах даже использовали зимнюю тематику — люди в пуховиках, шарфах и шапках выглядели мило и безопасно.

4. Вместо намёков на любовь в тексте добавили нейтральные дружеские сообщения. Не «Флиртуй без остановки», а «Общайся нон-стоп». Не «Красивые девушки в 2 км от тебя», а «Общайся с теми, кто в твоем городе».

5. Также добавлены философские элементы: поэтические тексты о любви и нежности без прямых призывов. Видеоряд создан с использованием ИИ.

Но мы не забыли о цели приложения! Поэтому в некоторых визуалах оставили сердечки, розовый цвет, облачка и амуров. Так любовный подтекст всё равно считывался, но в рамках правил TikTok.

Запуск и успех

После всех изменений мы запустили рекламу. Результаты превзошли ожидания. В TikTok ролики начали проходить модерацию, и Алексей получил первые установки.

Через месяц Алексей сообщил, что достиг отметки 60+ скачиваний приложения в час. 

*   *   *

Если вы столкнулись с похожими трудностями, не опускайте руки. Иногда достаточно относительно небольшой корректировки, чтобы всё заработало как надо.

Если нужна профессиональная помощь в прохождении модерации — обращайтесь в ZaleyCash. Мы знаем, как найти решение даже в самых сложных ситуациях.

P. S. И конечно, пополняйте TikTok с нулевыми комиссиями вместе с ZaleyCash — всем новым пользователям дарим 5% бонусов на первое пополнение. Просто введите промокод START2025 при регистрации.