23.10.2026

Реклама медицинских услуг в Яндекс Директе: как использовать новые запросы пациентов

Никита Скоробогатых

Менеджер по маркетингу в ZaleyCash

Реклама медицинских услуг в Яндекс Директе в 2026 году должна учитывать спрос на профилактику, качественный сон, восстановление и персональные рекомендации. По исследованию Яндекса, 84% опрошенных стараются вести здоровый образ жизни, а количество запросов о чекапах с 2021 года выросло вдвое. Для клиники это повод проверить отдельные направления в семантике, подготовить объявления под конкретную потребность и вести пользователя на страницу соответствующей услуги.

Зарегистрируйтесь в ZaleyCash, чтобы пополнять кабинеты Директа и Промостраниц в одном окне: на дату публикации кэшбэк по Яндекс Директу составляет до 5%, по Промостраницам до 14%. Условия могут меняться, а точный процент зависит от грейда и платежного профиля: его можно посмотреть в личном кабинете после регистрации или уточнить в поддержке. Там отвечают реальные специалисты, без чат-ботов и роботизированных ответов.

Что исследование спроса говорит рекламодателю

Яндекс выделил четыре макротренда: осознанное благополучие, гибридный подход, проактивное здоровье и персонализацию. За этими понятиями стоят конкретные изменения: люди интересуются сном и восстановлением, сочетают посещение врача с самостоятельным поиском информации, проходят профилактические обследования и хотят получать рекомендации на основе своих показателей.

Исследование опубликовано 18 сентября 2026 года. В его основе онлайн-опрос 1 500 активных интернет-пользователей 18–64 лет из российских городов с населением от 100 тысяч человек, проведённый в марте 2026 года, поисковая аналитика за 2021–2026 годы и внешние исследования.

Эти ограничения выборки стоит учитывать при планировании. Ответы участников опроса нельзя автоматически переносить на жителей небольшого города, людей старше 64 лет или пациентов конкретной клиники. Рост поисковых запросов по России тоже не показывает, сколько записей получит рекламодатель в своём регионе.

Практическая задача исследования — подсказать направления для проверки. Перед запуском нужно сопоставить тренд с услугами клиники, доступностью специалистов и содержанием посадочных страниц. Если сомнолог принимает редко, а ближайшее свободное время далеко, рост интереса к направлению сам по себе не поможет довести пользователя до приёма.

Разбирать спрос удобнее по трём уровням:

  • Потребность: улучшить сон, разобраться с самочувствием, пройти профилактическое обследование.
  • Услуга: консультация сомнолога, приём профильного врача, конкретная программа чекапа.
  • Следующее действие: изучить состав программы, посмотреть специалистов, выбрать время приёма.

Для каждой рекламной группы нужно определить, на каком уровне находится пользователь. Запрос «сомнолог записаться» предполагает другой ответ, чем «как наладить сон»: в первом случае нужна страница врача с записью, во втором человеку ещё требуется информация.

Так исследование превращается в рабочую структуру кампаний. Один тренд может дать несколько групп запросов, но объявления и посадочные для них должны отвечать на разные задачи. Переносить весь интерес к здоровью в общую кампанию клиники бессмысленно: по её результатам будет трудно понять, какое направление стоит развивать.

Как собрать семантику для рекламы медицинских услуг в Яндекс Директе

В исследовании Яндекса есть несколько направлений, которые можно проверить в семантике. Среди них сон, профилактика, восстановление и более конкретный спрос на витамины и БАДы. Динамика запросов помогает выбрать тему теста, но не заменяет проверку поисковых формулировок и услуг, которые рекламодатель действительно оказывает.

Сон и восстановление

С 2021 по 2025 год количество запросов о сомнологах выросло на 128%. При этом 30% участников опроса хотят улучшить сон, но не знают как. Для клиники это два разных сценария: человек уже ищет специалиста либо только пытается понять, с чего начать.

Консультацию сомнолога имеет смысл выделить в отдельную кампанию или группу со своей семантикой. В объявлении нужны название услуги, условия приёма и понятный переход к записи. На посадочной пользователь должен найти профиль врача, стоимость консультации и доступное время.

Информационные запросы о сне лучше разбирать отдельно. Если вести их сразу на форму записи без объяснения услуги, содержание страницы может не соответствовать ожиданиям посетителя. Для такого спроса подойдёт материал с участием специалиста, который объясняет, когда обращаться за помощью и как проходит приём.

Похудение и изменение состава тела

По данным Яндекса, за год пользователи задали 42 млн запросов о похудении. В 2024–2025 годах количество запросов о липосакции выросло на 13%, о рекомпозиции тела — на 61%. Это разные направления спроса, которые не стоит объединять одним обещанием результата.

Липосакция относится к конкретному медицинскому вмешательству. Рекомпозиция тела связана с изменением соотношения жировой и мышечной массы, поэтому запрос может относиться к тренировкам, питанию или сопровождению специалиста. Рекламировать под него нужно только ту услугу, которая действительно есть у бизнеса.

БАДы и витамины

Количество запросов о БАДах с конкретным составом выросло на 47%, по назначению — на 8%. Для аптеки или бренда это аргумент проверить семантику по отдельным витаминам и минералам, затем уточнить форму выпуска и дозировку там, где это соответствует товару.

Спрос на состав не разрешает обещать лечебный эффект. По материалам Яндекс Директа, реклама БАДов не должна представлять добавку как лекарство или заявлять, что она лечит заболевание. Обязательное предупреждение сообщает, что БАД не является лекарственным средством.

Если для информационных материалов используются Промостраницы, зарегистрируйтесь в ZaleyCash: сервис автоматически собирает закрывающие документы для бухгалтерии. Оплату Промостраниц можно вести через тот же личный кабинет, а новости рекламных сетей в Telegram помогут следить за изменениями правил площадок, акциями и промокодами с бонусами на пополнение.

Как рекламировать чекапы и персональные программы

По данным опроса Яндекса, 68% участников стараются предупреждать болезни, но чекап за последний год проходил 21%. Количество поисковых запросов о чекапах с 2021 года увеличилось вдвое. Интерес к профилактике есть, однако между намерением и покупкой программы остаётся разрыв.

На посадочной странице нужно объяснить, что именно человек приобретает. Формулировки «полная проверка организма» недостаточно: она не раскрывает состав обследования, порядок прохождения и результат, который получит пациент.

Для страницы чекапа стоит подготовить:

  • Состав программы: обследования и консультации, которые входят в указанную стоимость.
  • Порядок прохождения: подготовка, последовательность посещений и ориентиры по срокам.
  • Разбор результатов: кто объясняет показатели и входит ли этот приём в программу.
  • Условия оплаты: итоговая цена и услуги, которые при необходимости оплачиваются отдельно.
  • Запись: доступные адреса и способ выбрать время.

Содержание страницы нужно согласовать с медицинскими специалистами клиники. Рекламный оффер не должен создавать впечатление, что один набор обследований подходит всем или гарантированно обнаружит любую проблему.

Персонализация и готовность платить

Трекер, который собирает максимум информации об организме и анализирует показатели, хотели бы иметь 69% опрошенных. Участвовать в сборе данных готовы 74%, а платить за сервис анализа и рекомендаций — только 14%. Интерес к персонализации заметно шире готовности покупать такую услугу.

Поэтому на посадочной нужно раскрывать содержание сопровождения. Какие данные использует специалист, как часто проходят встречи, что получает пациент после консультации, сколько длится программа — эти сведения объясняют услугу лучше общего обещания «индивидуального подхода».

Бесплатный первый шаг можно тестировать, если клиника действительно его предоставляет. Безопаснее начинать с понятного знакомства с программой: описания этапов, организационного разговора или подбора времени приёма. Не стоит обещать автоматическую расшифровку анализов с диагнозом как рекламную приманку.

Гибридный путь пациента

Нехватку времени главным барьером в заботе о себе называют 47% участников опроса. Одновременно люди посещают врачей, изучают информацию, используют домашние тесты и подбирают товары для здоровья. Визит в клинику становится одним из нескольких действий.

На странице услуги нужно сократить организационную неопределённость. Покажите, где проходит приём, сколько времени нужно выделить и как подготовиться. Если онлайн-запись уже работает, быстрая ссылка в объявлении может вести непосредственно к выбору специалиста и времени.

Для тестового пополнения Яндекс Директа зарегистрируйтесь в ZaleyCash и выберите доступный способ оплаты, например по счёту для юридического лица.

Какие ограничения проверить перед запуском медицинской рекламы

Новая семантика не отменяет требований к медицинской рекламе. По справке Яндекс Директа, для продвижения медицинских услуг нужна копия лицензии с оборотной стороной и приложениями. Адрес оказания услуг и юридическое наименование должны совпадать с данными на сайте.

Проверять документы стоит до подготовки большого набора объявлений. Например, если в рекламе продвигается услуга конкретного филиала, нужно сопоставить её с адресом и перечнем разрешённых видов деятельности в приложениях к лицензии. Общего упоминания сети клиник на посадочной недостаточно для такой проверки.

Предупреждения в разных форматах

В текстовые объявления Директ автоматически добавляет предупреждение «Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом». В графические объявления Единой перфоманс-кампании, видеообъявления и креативы медийных кампаний его нужно добавлять самостоятельно. Это отдельная проверка перед отправкой материалов на модерацию.

Содержание объявления и страницы также имеет значение. Правила Яндекса запрещают утверждать, что медицинская услуга полностью безвредна, и ссылаться на конкретные случаи излечения или улучшения здоровья. Поэтому истории пациентов и обещания результата нельзя переносить в рекламу без проверки допустимости формата.

Телемедицина

В России Яндекс допускает рекламу медицинских услуг, оказываемых дистанционно, с ограничениями. В частности, объявление и посадочная не должны указывать на возможность постановки диагноза по результатам общения с врачом без очного приёма. Для размещения требуются документы, предусмотренные для медицинских услуг.

Поэтому рекомендацию «запустить телемедицину отдельной кампанией» нужно начинать с проверки самой услуги и формулировок. Обещание «поставим диагноз онлайн» не подходит для такого объявления. Географию показов также нужно соотнести с фактическими условиями оказания услуги.

Деликатные тематики

Для деликатных медицинских тем Яндекс ограничивает поведенческий таргетинг, ретаргетинг и подбор аудитории. В справке среди примеров названы некоторые тяжёлые заболевания, диеты и беременность. Показы могут быть доступны в Поиске и по тематическому таргетингу с учётом содержания страницы.

Это ограничение влияет на план воронки. Нельзя заранее рассчитывать, что посетителей любой медицинской страницы удастся вернуть рекламой. Допустимые условия показов нужно проверить для конкретной тематики до запуска.

Такая проверка добавляет к работе с трендами обязательный фильтр: услуга существует, документы соответствуют сайту, обещания допустимы, формат содержит предупреждение. Только после этого рекламную гипотезу имеет смысл отправлять в тест.

Как оценивать новые кампании и учитывать влияние ИИ

По исследованию Яндекса, среди опрошенных, которые заботятся о здоровье, доля обращающихся за информацией к поисковикам выросла с 44% до 47%. За последние три месяца, рассмотренные в исследовании, доля ответов Алисы AI в Поиске в категории «Медицина» составила 33%. Этот показатель относится к ответам в Поиске, его нельзя трактовать как долю записей или покупок через ИИ.

Для клиники практический вывод связан с содержанием страниц. Пользователь должен быстро находить название услуги, сведения о специалисте, состав программы и условия записи. Информационные материалы стоит проверять с врачом и отделять объяснение темы от обещаний рекламируемой услуги.

Аптекам и брендам БАДов полезно проверить полноту карточек товаров. По данным Яндекса, ИИ при выборе лекарств, БАДов и витаминов используют 24% покупателей. Состав, дозировка и форма выпуска помогают человеку понять, соответствует ли товар его запросу.

Что сравнивать после запуска

Стоимость клика показывает цену перехода, но не отвечает на вопрос, сколько клиника заплатила за запись. Для оценки направления нужно последовательно смотреть обращения, подтверждённые записи и состоявшиеся приёмы. Так будет видно, на каком этапе теряются потенциальные пациенты.

Например, запросы о консультации сомнолога и статьи о восстановлении относятся к разным этапам выбора. Их не стоит сравнивать только по цене заявки без учёта качества обращений и дальнейших записей. Информационному трафику нужно отдельно определить задачу и способ оценки.

До запуска зафиксируйте:

  1. Какую услугу продвигает кампания.
  2. Какое действие считается целевым обращением.
  3. Как подтверждается запись к врачу.
  4. Где учитывается состоявшийся приём.
  5. По какому результату будет принято решение о продолжении теста.

Пополнять Яндекс Директ под следующий этап теста лучше после проверки этих данных. Если обращения есть, а записи не подтверждаются, сначала нужно разобраться с соответствием запросов, содержанием страницы и обработкой заявок. Увеличение бюджета само по себе не объяснит причину потерь.

Частые вопросы

Какие медицинские направления растут в поиске?

По исследованию Яндекса, количество запросов о сомнологах выросло на 128% с 2021 по 2025 год, о чекапах — вдвое с 2021 года. Запросов о рекомпозиции тела в 2024–2025 годах стало на 61% больше.

Нужна ли лицензия для рекламы медицинских услуг в Яндекс Директе?

Да, для продвижения медицинских услуг Яндекс запрашивает копию лицензии с приложениями. Юридическое наименование и адрес оказания услуг должны соответствовать сведениям на сайте.

Можно ли рекламировать онлайн-консультации врача?

В России реклама дистанционных медицинских услуг допускается с ограничениями и при наличии необходимых документов. Нельзя обещать постановку диагноза по результатам общения с врачом без очного приёма.

Как рекламировать БАДы в Яндекс Директе?

Семантику можно собирать по составу, затем уточнять форму выпуска и дозировку под конкретный товар. Нельзя обещать лечебный эффект; реклама должна содержать предупреждение, что БАД не является лекарственным средством.

Как пополнить Яндекс Директ клинике?

Способ пополнения выбирают с учётом платёжного профиля и требований бухгалтерии. При работе через ZaleyCash сначала зарегистрируйтесь, проверьте условия подключения кабинета и доступный вариант оплаты.

Что изменить в действующих кампаниях

Начните с одного направления, для которого у клиники уже есть специалисты, свободное время и подготовленная страница услуги. Проверьте семантику, документы и рекламные обещания, затем настройте учёт обращений и записей. Решение о расширении принимайте по стоимости и качеству привлечённых пациентов.

Приоритет — связка «конкретный запрос → соответствующая услуга → понятная запись». Исследование Яндекса помогает выбрать направление, а результаты кампании показывают, подходит ли оно вашему бизнесу.

При расширении тестов за пределы одной площадки можно использовать ZaleyCash, который работает с 40+ рекламными сетями в России и за рубежом и помогает с маркировкой объявлений. Оплата Яндекс Директа и других подключённых площадок доступна через сервис, поэтому новые направления можно добавлять без отдельного платёжного процесса для каждого кабинета.

Зарегистрируйтесь в ZaleyCash, чтобы пополнять рекламные кабинеты в одном окне и видеть свой кэшбэк в личном кабинете.

Свежие новости рынка, акции и промокоды на пополнение по рекламным сетям — в нашем Telegram-канале — акции и изменения правил площадок.

 

Выгодное и лёгкое пополнение сетей

Зарегистрироваться